Upravljanje sukobima i emocionalna stabilnost u zdravstvenom okruženju

Upravljanje sukobima i emocionalna stabilnost u zdravstvenom okruženju

   

Naziv edukacije/   radionice

Upravljanje sukobima i emocionalna stabilnost u zdravstvenom okruženju

Voditelj edukacije/   radionice

 Lada Perković, prof. psih., v. pred.

Izvođači  edukacije/   radionice

Lada Perković, prof. psih., v. pred.
Iva Takšić, prof. psih., v. pred.

Vrsta edukacije

Program cjeloživotnog obrazovanja bez stjecanja ECTS bodova

  • Tečaj

Trajanje edukacije/   radionice (u školskim satima)

7 školskih sati s pauzama

 

Način izvođenja programa/edukacije

Predavanja i vježbe, interaktivno

Ciljana skupina polaznika

Zaposleni zdravstveni djelatnici bilo kojeg profila

Broj kandidata za organizaciju edukacije

Minimalno 20

Optimalno 20

Maksimalno 25

Pravo/ uvjeti upisa *

nema

Usklađenost s preporukama strukovnih udruženja / predviđeno bodovanje komora

Tečaj je usklađen s preporukama za razvoj mekih vještina (soft skills) i emocionalnih kompetencija u zdravstvenim zanimanjima; moguće bodovanje od strane HKMS-a, HKF-a i HKZR-a i ostalih komora prema pravilnicima o stručnom usavršavanju.

Ciljevi programa /edukacije

Rad u zdravstvu podrazumijeva česte i emocionalno zahtjevne interakcije s pacijentima, njihovim obiteljima i kolegama.
Cilj edukacije je osnažiti zdravstvene djelatnike za učinkovito upravljanje sukobima te razviti emocionalnu stabilnost i otpornost u profesionalnom okruženju.

Ishodi učenja

Polaznici će moći:

  • Prepoznati izvore i dinamiku sukoba u zdravstvenom kontekstu
  • Procijeniti vlastiti stil rješavanja sukoba
  • Primijeniti komunikacijske i deeskalacijske tehnike
  • Koristiti asertivnu komunikaciju i tehnike samoregulacije emocija
  • Primijeniti naučeno u svakodnevnim radnim situacijama

Okvirni program – sadržaj edukacije

 

09:00–10:30 – Razumijevanje sukoba u zdravstvu
11:00–12:30 – Emocionalna regulacija i konstruktivna komunikacija
13:15–15:30 – Komunikacijske tehnike i vježbe u konfliktnim situacijama
15:30–16:00 – Zaključak i evaluacija

Metode rada: interaktivno izlaganje, praktične vježbe, samoprocjene, grupni i individualni rad, analiza slučajeva, igra uloga.

 

Previđena cijena programa po polazniku

150 Eur (uključuje kavu/čaj, lunch box, radne materijale, priručnik i potvrdu o sudjelovanju)

Način praćenja kvalitete i izvedbe programa *

Evaluacijski upitnik za polaznike, analiza povratnih informacija i izvješće voditelja o provedbi i prijedlozima za unapređenje programa.

Dodatne informacije*

Edukacija se održava u prostorima Zdravstvenog veleučilišta u Zagrebu.
Predavači su nastavnici s višegodišnjim iskustvom u području zdravstvene psihologije i komunikacijskih vještina.
Dio sadržaja programa temelji se na nastavnim jedinicama iz izbornog kolegija „Upravljanje sukobima“ na Specijalističkom diplomskom studiju Menadžment u sestrinstvu.
Tečaj se posebno preporučuje polaznicima koji nisu pohađali navedeni kolegij, no dobrodošli su i bivši studenti koji žele osvježiti i proširiti znanja kroz praktičan, interaktivni format.

 

 

Prijave za program obrazovanja

Prijave se vrše uplatom kotizacije u visini od 150€ te slanjem potvrde o izvršenoj uplati na e-mail: tecaj@zvu.hr

*uplata se radi isključivo nakon potvrde o održavanju tečaja

Kotizaciju je potrebno uplatiti na transakcijski račun Zdravstvenog veleučilišta, Mlinarska cesta 38, 10000 Zagreb,
OIB: 50952646228
IBAN: HR6623600001101354739
MODEL: HR00
POZIV NA BROJ PRIMATELJA: 30001-40119-OIB
OPIS PLAĆANJA: Kotizacija za Upravljanje sukobima, ime i prezime sudionika

PRIJAVA

Prijaviti se možete ovdje.

Kontakt

Studentska služba
Tel: +385 1 5495820
Tel: +385 1 5495840
E-mail: tecaj@zvu.hr

{"id":1911,"date":"2017-12-01T10:26:15","date_gmt":"2017-12-01T10:26:15","guid":{"rendered":"http:\/\/tecaj.zvu.hr\/masterclass\/?page_id=1911"},"modified":"2025-11-05T11:15:25","modified_gmt":"2025-11-05T10:15:25","slug":"home","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tecaj.zvu.hr\/upravljanje-sukobima\/","title":{"rendered":"Home"},"content":{"rendered":"

<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"class_list":["post-1911","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tecaj.zvu.hr\/upravljanje-sukobima\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1911","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tecaj.zvu.hr\/upravljanje-sukobima\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/tecaj.zvu.hr\/upravljanje-sukobima\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tecaj.zvu.hr\/upravljanje-sukobima\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tecaj.zvu.hr\/upravljanje-sukobima\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1911"}],"version-history":[{"count":45,"href":"https:\/\/tecaj.zvu.hr\/upravljanje-sukobima\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1911\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2287,"href":"https:\/\/tecaj.zvu.hr\/upravljanje-sukobima\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1911\/revisions\/2287"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tecaj.zvu.hr\/upravljanje-sukobima\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1911"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}